Garantia Produselor

EXCELENT BOXES SRL respectă prevederile de garanție conform legislatiei românești în vigoare.
Detalii clare legate de garanția produselor se regăsesc în certificatul de garanție și nu se poate solicita o garantie extinsa, mai mult decat cea mentionata. Garantia se aplica conditiilor normale de utilizare si este valabila numai pentru produsele achizitionate si platite de Client către  EXCELENT BOXES SRL.
Produsele beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003, astfel cum aceasta a transpus Directiva 1999/44/CE privind vanzarea de bunuri de consum si garantiile conexe. 
Garantia presupune rambursarea valorii pentru produsele neconforme pentru care Clientul notifica in scris comerciantul, in termenul legal.
EXCELENT BOXES SRL nu inlocuieste si nu repara produsele defecte sau neconforme. Produsele neconforme redevin proprietatea EXCELENT BOXES SRL.
Clientul nu este indreptatit la despagubiri sau penalitati pentru produsele neconforme si prin plasarea comenzii declara ca accepta sa primeasca contravaloarea produselor si transportului in cazul lipsei de conformitate.
Detalii clare despre trasaturile caracteristice ale fiecarui produs sunt furnizate pe site, în pagina de produs.
Informatii cu privire la termenii si conditiile de garantie EXCELENT BOXES SRL si instructiunile de utilizare generale a diferitelor tipuri de produse pot fi predate Clientului ca document in format digital, disponibile din contul EXCELENT BOXES SRL sau cerute prin adresa prin e-mail.
Daca aceste informatii nu au parvenit Clientului acesta le poate obtine oricand prin solicitare telefonica sau e-mail catre comenzi@cutiitrusoubotez.ro.